Versandrichtlinie
Bestellungen werden vom offiziellen Shop aus regionalen Lagern erfüllt. Diese Seite beschreibt übliche Lieferfenster und den Umgang mit Abgaben und Steuern.
Woher wir versenden
Wir versenden aus Lagern in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Das genutzte Lager richtet sich nach Ihrer Lieferadresse und wird an der Kasse angezeigt, was Zollformalitäten für die meisten Ziele gering hält.
Lieferzeiten
Die folgenden Angaben sind Werktage nach Versand und schließen die Zollabfertigung nicht ein.
- Europäische Union: 2–5 Werktage
- Vereinigte Staaten: 3–6 Werktage
- Vereinigtes Königreich und Schweiz: 4–8 Werktage
- Übrige Welt: 7–15 Werktage
Abgaben und Steuern
Preise für Ziele in der EU und den USA enthalten die jeweils erforderliche Umsatzsteuer. Für andere Ziele trägt der Empfänger Einfuhrabgaben und lokale Steuern, die vom Versanddienstleister erhoben werden.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsnummer wird beim Versand per E-Mail mitgeteilt. Aktualisiert sich die Sendungsverfolgung fünf Werktage nicht, kontaktieren Sie den Shop oder den Support mit Ihrer Bestellnummer.
Fehlgeschlagene Zustellung und Adressfehler
Kehrt ein Paket wegen unvollständiger Adresse oder verweigerter Annahme zurück, versenden wir nach Korrektur der Adresse erneut. Bei wiederholten Fehlversuchen können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Fragen zur Lieferung? Kontaktieren Sie die Support-Seite