Dokumentacja — papierologia w Twoim języku, pod Twoją marką
Instrukcje, karty szybkiego startu, karty katalogowe, oświadczenia gwarancyjne i listy pakowe przygotowane dla Twojego rynku i drukowane z Twoim zamówieniem. Ta strona opisuje, co produkujemy, dostępne języki i formaty, sekwencję akceptacji oraz jak pliki trafiają do Twojego zespołu wsparcia.
Do importerów, dystrybutorów i właścicieli marek sprzedających na rynkach z przepisami,
Tittron zaprasza Cię do potraktowania dokumentacji jako części produktu, a nie formalności dodanej na końcu. Instrukcja w języku lokalnym, karta szybkiego startu zgodna z Twoją marką, karta katalogowa, z której może cytować Twój zespół handlowy, lista pakowa, która przechodzi odprawę celną: to dokumenty decydują o tym, czy przesyłka dotrze, zostanie wystawiona i sprzeda się bez otwierania kartonów przez kogokolwiek.
Dokumentację tworzy ta sama organizacja, która pisze treści techniczne i buduje sprzęt, więc instrukcja opisuje urządzenie, które faktycznie jest wysyłane. Tłumaczenia powstają na podstawie aktualnej specyfikacji, a nie zeszłorocznego modelu, a układ graficzny nosi Twoją markę, nie naszą.
Podaj nam rynki, języki i formaty, których potrzebujesz. Odeślemy listę dokumentów, koszt per język i datę dostawy — a każdy plik pozostaje na dysku w chmurze, z którego Twój zespół może korzystać w dowolnym momencie.
Zespół TittronDział B2B · www.tittron.com
Co ta usługa faktycznie rozwiązuje
Dokumentacja to ostatni krok techniczny przed dotarciem produktu do klienta i pierwsza rzecz, która zawodzi, gdy traktuje się ją jako formalność. Zły język instrukcji, brakujący adres importera, karta katalogowa cytująca zeszłoroczne porty — każda z nich zamienia się w zgłoszenie wsparcia, odrzucenie oferty na marketplace lub pytanie urzędu celnego.
Tworzymy cały komplet według specyfikacji kupowanych jednostek: instrukcje, karty szybkiego startu, oświadczenia gwarancyjne, karty katalogowe, listy pakowe i etykiety kartonów. Treść powstaje ze źródła inżynieryjnego, jest łamana pod Twoją markę i drukowana w tej samej partii co sprzęt, więc pudełko zawiera właściwe dokumenty dla właściwego rynku bez drugiego pakowania.
Komplet cyfrowy także dostarczamy. Każdy dokument — pliki źródłowe, PDF-y, grafika i odniesienia certyfikacyjne — znajduje się na Twoim dysku w chmurze, więc sprzedaż, wsparcie i oferty na marketplace pobierają aktualną wersję zamiast o nią prosić.
Od listy rynków do wydrukowanego kompletu
-
01
Rynki, języki i formaty
Podaj, gdzie produkt będzie sprzedawany, jakich języków wymaga prawo lub Twój kanał oraz jakich formatów potrzebujesz — druk, PDF lub oba. Odsyłamy listę dokumentów z wymaganym kompletem dla każdego rynku.
- Wymogi językowe sprawdzane dla każdego rynku docelowego
- Dane importera, producenta i wsparcia potwierdzane przed łamaniem
- Formaty drukowane i cyfrowe wyceniane osobno
-
02
Treść źródłowa z inżynierii
Treść techniczna powstaje ze specyfikacji jednostek w Twoim zamówieniu — porty, rozdzielczości, zasilanie, znaczenie diod LED, obsługiwane tryby — a nie z ogólnego szablonu.
- Pisana pod rewizję sprzętu, którą kupujesz
- Opisy diod, trybów i zachowania zgodne z Twoją wersją niestandardową, jeśli taka istnieje
- Oświadczenia bezpieczeństwa i zgodności dopasowane do certyfikowanej wersji
-
03
Tłumaczenie i lokalizacja
Treść jest tłumaczona i lokalizowana dla każdego rynku, w tym jednostki, formaty dat, oświadczenia regulacyjne oraz adres importera wymagany na dokumencie.
- Angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski i kolejne języki na życzenie
- Lokalizowane sformułowania regulacyjne, nie dosłowne tłumaczenie z angielskiego
- Korekta natywna każdego języka przed łamaniem
-
04
Łamanie pod Twoją markę
Dokumenty są łamane według Twoich wytycznych marki — logo, kolory, typografia i kontakty wsparcia — więc dokumentacja wygląda, jakby pochodziła z Twojej firmy.
- Instrukcja, karta szybkiego startu i oświadczenie gwarancyjne spójne z marką
- Twój adres wsparcia, telefon i strona zamiast naszych
- Ikony i diagramy przerysowywane tam, gdzie wymaga tego szablon
-
05
Proof i akceptacja
Otrzymujesz proofy każdego dokumentu w każdym języku, akceptujesz je, a zatwierdzony komplet staje się referencją dla partii i przyszłych zamówień.
- Proofy PDF całego kompletu przed drukiem
- Jedno zbiorcze zatwierdzenie obejmuje wersje drukowane i cyfrowe
- Zatwierdzone pliki wersjonowane i przechowywane pod Twoim numerem referencyjnym
-
06
Druk, pakowanie i dysk w chmurze
Dokumenty są drukowane z Twoim zamówieniem i pakowane z urządzeniami, a cały komplet cyfrowy trafia na Twój dysk w chmurze dla ofert, wsparcia i dodruków.
- Drukowane w tej samej partii co sprzęt — bez osobnego pakowania
- Jakość druku i język sprawdzane podczas inspekcji
- Komplet cyfrowy jako PDF oraz pliki źródłowe na życzenie
Liczby w skrócie
| Języki | Angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski; kolejne języki na życzenie |
|---|---|
| Tworzone dokumenty | Instrukcja, karta szybkiego startu, oświadczenie gwarancyjne, karta katalogowa, lista pakowa, etykieta kartonu |
| Formaty | Drukowana z zamówieniem, PDF oraz edytowalne pliki źródłowe |
| Czas przygotowania proofu | 5 dni roboczych od potwierdzenia treści i materiałów marki |
| Czas realizacji | Drukowana wraz z partią produkcyjną; bez osobnego harmonogramu |
| Koszt | W cenie dla standardowych kompletów; wycena dla niestandardowego układu i dodatkowych języków |
| Dostawa | Dostęp do dysku w chmurze z aktualną wersją każdego dokumentu |
| Aktualizacje | Aktualizowana, gdy zmienia się specyfikacja lub certyfikowana wersja |
Poniższe wartości są typowe. Oferta określa dokładne minima, czas realizacji i warunki handlowe dla Twojego programu.
Co faktycznie robimy
Instrukcje i karty szybkiego startu
Pełne instrukcje i jednokartkowe karty szybkiego startu pisane ze źródła inżynieryjnego, łamane pod Twoją markę i drukowane w rozmiarze wymaganym przez opakowanie.
Karty katalogowe i specyfikacje
Karty katalogowe gotowe do sprzedaży, z portami, rozdzielczościami, zasilaniem, wymiarami i oświadczeniami zgodności, tworzone per model i zsynchronizowane z rewizją sprzętu.
Listy pakowe i etykiety kartonów
Listy pakowe, oznaczenia kartonów i etykiety wysyłkowe generowane z numerów Twojego zamówienia, więc odprawa celna i przyjęcie towaru nie wymagają ręcznego identyfikowania zawartości.
Biblioteka na dysku w chmurze
Każdy dokument przechowywany na Twoim dysku w chmurze wraz z wersją, więc oferty, odpowiedzi wsparcia i dodruki używają aktualnego pliku zamiast starego załącznika.
Trzy sposoby, od których zwykle zaczynają się programy
Komplet standardowy
Instrukcja, karta szybkiego startu i oświadczenie gwarancyjne po angielsku, drukowane z partią i dostarczane jako PDF. W cenie większości zamówień.
Komplet gotowy na rynek
Komplet standardowy przetłumaczony na każdy rynek docelowy, z lokalizowanymi oświadczeniami regulacyjnymi i adresem importera oraz kartami katalogowymi dla Twojego zespołu handlowego.
Program dokumentacji brandowanej
Pełny komplet łamany pod Twoją markę w całym asortymencie, ze wspólnym szablonem i biblioteką na dysku w chmurze, z której korzysta Twój zespół wsparcia.
Dla kogo jest to zaproszenie
Importerzy i dystrybutorzy regionalni
Firmy, które potrzebują dokumentacji w języku lokalnym i danych importera jako warunku sprzedaży na swoim rynku.
Detaliści i sprzedawcy na marketplace
Sprzedawcy, których oferty wymagają zgodnej karty katalogowej, instrukcji w języku lokalnym i dokumentacji, która przejdzie weryfikację kanału.
Marki własne
Marki, których instrukcja, oświadczenie gwarancyjne i kontakty wsparcia powinny nosić ich nazwę, nie nazwę producenta.
Klienci korporacyjni i edukacyjni
Wdrożenia wymagające dokumentacji zgodnej z wersją niestandardową, w tym znaczenia diod i domyślnego zachowania.
Zasoby, które za tym stoją
To wszystko działa w ramach tej samej organizacji — dlatego pracę można wycenić, wykonać i wysłać jako jeden program.
Inżynieria jako źródło
Treść pisze zespół utrzymujący specyfikację, więc instrukcja opisuje wysyłaną jednostkę, a nie opis odziedziczony po starszej wersji.
Drukowana tam, gdzie powstaje produkt
Dokumenty są drukowane w tym samym zakładzie co montaż, dlatego są pakowane z urządzeniami zamiast docierać osobno i być dokładane ręcznie.
Dysk w chmurze
Instrukcje, karty katalogowe, grafika i odniesienia certyfikacyjne w jednym miejscu, wersjonowane i dostępne dla Twojego zespołu bez proszenia.
Zgodność z przepisami
Oświadczenia regulacyjne w dokumentacji są dopasowane do certyfikowanej wersji i rynku, więc dokumentacja zgadza się z deklaracją zgodności.
Warunki handlowe
| Komplet standardowy | W cenie zamówienia; bez osobnej opłaty za instrukcje i listy pakowe po angielsku |
|---|---|
| Dodatkowe języki | Wycena za język za dokument, jednorazowo — zamówienia powtarzalne używają zatwierdzonych plików |
| Niestandardowy układ | Wycena za dokument; szablony marki używane w całym asortymencie bez dopłaty |
| Proofy | Jedna runda poprawek w cenie; kolejne wyceniane godzinowo |
| Własność | Tłumaczenia i układy wykonane dla Ciebie możesz wykorzystywać ponownie |
| Poufność | NDA na życzenie — dane importera i materiały marki zostają u nas |
| Dostawa | Drukowana z partią; komplet cyfrowy na Twoim dysku w chmurze |
| Aktualizacje | Aktualizowana bezpłatnie przy zmianie specyfikacji; nowe języki wyceniane osobno |
Standardowe warunki dla pierwszego programu. Umowy ramowe, warunki płatności i wyłączność są do negocjacji od drugiego zamówienia.
O co kupujący pytają najpierw
W jakich językach tworzycie dokumentację we własnym zakresie?
Angielski, niemiecki, francuski, hiszpański i włoski są standardem, a kolejne języki realizujemy na życzenie przez partnerów tłumaczeniowych. Każda wersja jest sprawdzana przez native speakera przed łamaniem, a sformułowania regulacyjne są lokalizowane, a nie tłumaczone dosłownie z angielskiego.
Czy dokumentacja może nosić naszą markę i kontakty wsparcia?
Tak. Instrukcje, karty szybkiego startu, oświadczenia gwarancyjne i karty katalogowe są łamane według wytycznych Twojej marki, z logo, kolorami, adresem wsparcia i telefonem. W programach marki własnej to standard, a nie opcja.
Czy dostajemy pliki źródłowe?
Standardowo otrzymujesz PDF-y gotowe do druku, a na życzenie także edytowalne pliki źródłowe. Oba są przechowywane na Twoim dysku w chmurze z numerem wersji, więc dodruk lub aktualizacja oferty używa aktualnego pliku.
Co się dzieje, gdy produkt się zmieni?
Komplet dokumentów jest aktualizowany, gdy zmienia się specyfikacja lub certyfikowana wersja — bezpłatnie dla języków już wykonanych. Informujemy, które dokumenty się zmieniły i dlaczego, więc możesz zdecydować, czy jednostki w Twoim magazynie potrzebują nowej dokumentacji.
Czy dokumentacja jest potrzebna do odprawy celnej?
Zwykle tak w przypadku list pakowych i etykiet kartonów, a niektóre rynki wymagają przy imporcie instrukcji w języku lokalnym. Przygotowujemy komplet dla wskazanych rynków w ramach zamówienia, dlatego prosimy o listę kierunków już na etapie briefu, a nie po produkcji.
Powiązane usługi dodatkowe
Marka własna
Twoja marka na obudowie, opakowaniu i dokumentacji — od 500 sztuk.
Wsparcie certyfikacyjne
Pliki CE, FCC, RoHS, REACH i UKCA przygotowywane i utrzymywane dla każdego rynku.
Projektowanie opakowań
Pudełko detaliczne, blister, karton zbiorczy i opakowanie e-commerce zaprojektowane pod transport.
Dopilnuj dokumentacji na każdy rynek
Prześlij rynki, języki i formaty, których potrzebujesz. Otrzymasz listę dokumentów, koszt per język i datę dostawy.